في إطار اهتمام وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية بتعزيز الشفافية، تنظيم السوق العقارية وحماية حقوق المطورين والمستثمرين أشارت الوزارة إلى ظهور بعض محاولات التلاعب مؤخرًا من قِبَل غير المختصين مما قد يؤثر سلبًا على مصالح المتعاملين في هذا القطاع الحيوي.
وبناءً على المسؤولية الملقاة على عاتق الوزارة في ضبط أعمال التطوير العمراني تقرر إنشاء وحدة خاصة داخل هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة تكون مختصة بمتابعة وحل مشكلات المستثمرين والمطورين العقاريين، هذه الوحدة ستعمل بالتنسيق المباشر مع القطاعات والإدارات المركزية والأجهزة المختلفة لتسهيل العقبات وتسريع حل المشكلات، كما سيتم عقد اجتماعات دورية مع المستثمرين والمطورين سواء كانوا أفرادًا أم مجموعات للاستماع لملاحظاتهم واقتراحاتهم، مع وضع آلية متابعة دقيقة لضمان تنفيذ الاتفاقات.
تشمل مسؤوليات الوحدة إعداد تقارير دورية تتناول المشكلات المطروحة، الإجراءات المتخذة، تقدم الحلول، والتوصيات اللازمة للعرض على الجهات المختصة، بالإضافة إلى اقتراح سياسات أو تعديلات تنظيمية وتشريعية تساهم في تحسين بيئة الاستثمار العمراني وتشجيع المطورين الجادين ومراقبة الالتزامات التعاقدية للمستثمرين، والعمل على حل النزاعات بما يحقق توازن المصالح بين الأطراف ويحفظ حقوق الهيئة، كذلك سيتم التنسيق مع الوزارات والجهات الأخرى لطرح حلول مشتركة تسهل الإجراءات، إلى جانب قياس رضا المستثمرين ومتابعة نتائجه لتحسين الأداء المؤسسي.
ولتسهيل التواصل بين الوزارة والمستثمرين تتولى الوحدة أيضًا توفير وسائل اتصال فعالة من خلال اجتماعات مباشرة، منصات إلكترونية وتخصيص رقم رسمي عبر تطبيق واتساب «01140554000» لاستقبال الشكاوى والاستفسارات، هذا الرقم سيُعلن عنه من خلال المنصات الرسمية للوزارة لضمان تحقيق السرعة في الرد والشفافية في التعامل.
لمتابعة أحدث الطروحات الرسمية وتصفّح آلاف العقارات السكنية في مختلف المدن، زوروا منصة مصر العقارية الرسمية — وجهتكم الآمنة للبحث عن وحدة مناسبة لك ولأسرتك. يمكنكم التعرف أكثر على مميزات مشروع Alamain Latin District العلمين الجديدة.