أنهت وزارة الإسكان يوم أمس الأربعاء عملية إتاحة سداد مقدم جدية الحجز لشقق سكن لكل المصريين 5 في مكاتب البريد، بينما يتبقى أمام الحاجزين رفع الأوراق المطلوبة للحجز حتى 18 يناير الجاري. تُعتبر إحدى أبرز المشكلات التي يواجهها الحاجزون في الوقت الراهن هي إنشاء حساب على الموقع ورفع المستندات اللازمة للحجز عبر الموقع الإلكتروني www.shmff.gov.eg.
لحل مشكلات رفع المستندات أطلق صندوق الإسكان الاجتماعي رابطًا جديدًا يتيح للمستخدمين تسجيل شكاواهم وحلها بشكل فوري مما يساعد الحاجزين على استكمال إجراءات حجزهم.
وأفادت مي عبد الحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري،بأن الصندوق لاحظ وجود عدة عقبات تواجه المواطنين أثناء عملية رفع المستندات والتسجيل عبر الموقع الإلكتروني مما استدعى اتخاذ خطوات لحل هذه المشكلات. كما أوضحت أنه يمكن للمواطنين الدخول إلى الرابط الإلكتروني وإدخال رقمهم القومي ورقم الهاتف الخاص بهم ثم اختيار نوع المشكلة التي يواجهونها.