أكد المهندس شريف الشربيني وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أن عملية بيع كراسات الشروط للطرح الجديد سكن لكل المصريين 5 المخصص للمواطنين ذوي الهمم تسير بشكل طبيعي ودون أي معوقات. وذلك خلال الساعات الأولى من بدء البيع في مكاتب البريد المميكنة المنتشرة في المدن والمحافظات المعنية.
وأشار وزير الإسكان إلى أن كراسات الشروط متوفرة بكميات كبيرة في جميع مكاتب البريد المميكنة التي تم الإعلان عنها سابقًا. ويمكن الاطلاع على العناوين التفصيلية لهذه المكاتب من خلال الرابط المتاح.
أشارت مي عبد الحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أن الإعلان الجديد سكن لكل المصريين 5 شهد إقبالًا ملحوظًا منذ بدايته. حيث قام 2400 مواطن بشراء كراسة الشروط في الساعات الأولى من الإعلان، بينما سدد 140 مواطنًا مقدم جدية الحجز مما يعكس التوقعات العالية للإقبال على هذا الإعلان.
لجنة لمتابعة مشاكل التقديم على شقق سكن لكل المصريين
أشارت مي عبد الحميد إلى أنه تم إنشاء لجنة متابعة داخلية في الصندوق لمراقبة أي عقبات قد تواجه المواطنين أثناء شراء كراسة الشروط لإعلان سكن لكل المصريين 5، والعمل على حلها بشكل فوري لضمان تسهيل حصول المواطنين على كراسة الشروط.
كما أضافت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أنها طلبت من فرق الرصد والمتابعة في الصندوق تكثيف الجهود لمواجهة أي شائعات أو معلومات غير دقيقة تُنشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو المواقع الإخبارية. حيث يسعى البعض لاستغلال اهتمام المواطنين بالإعلان الجديد لتحقيق مكاسب شخصية.
أكدت أنه يمكن للمواطنين الذين يرغبون في تقديم شكاوى تتعلق بعملية شراء كراسة الشروط التواصل مع إدارة الشكاوى والمقترحات في الصندوق عبر الرابط المتاح هنا.
كما أضافت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري أنه يمكن الاستفسار عن أي معلومات تتعلق بالإعلان من خلال التواصل مع الصندوق عبر قنوات الاتصال المتنوعة. مثل الصفحة الرسمية للصندوق على موقع فيسبوك هنا، أو من خلال مراكز خدمة العملاء. يمكن الاتصال بأرقام مركز اتصالات خدمة العملاء الخاصة بالصندوق، والتي تشمل: 5999، 5777، و1188 من أي هاتف محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي، أو زيارة أي من مراكز خدمة العملاء في أجهزة المدن أو مديريات الإسكان.
أشارت إلى أنه يمكن للمواطنين متابعة المنصات الرقمية الخاصة بالصندوق للحصول على المعلومات الدقيقة من مصدر موثوق. يمكنهم زيارة الصفحة الرسمية للصندوق على موقع فيسبوك والصفحة الرسمية على يوتيوب وكذلك الصفحة الرسمية على تويتر وصفحة الصندوق على انستجرام. والصفحة الرسمية على ثريدز. بالإضافة إلى ذلك، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني للصندوق على www.shmff.gov.eg، وكذلك القناة الرسمية للصندوق على تيك توك.
